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如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多。协商不成可以向当地消费者协会投诉。 投诉实体店铺商家最有效方法是拨打消费者投诉电话 12315,进行实名举报比较可靠。
可以拨打12315进行投诉 一、拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 二、拨打方法 1、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 2、另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
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