业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。物业服务费用实行酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金的年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质疑时，物业服务企业应当及时答复。
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我们现在的物业管理，明确的是企业管理物业，并不包括个人管理物业。其次，物业管理条例明确规定：物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。再次，选聘和解聘物业服务企业是需要业主共同决定的事项。所以不建议将物业承包给个人经营，更不建议业主同意这样无法保障的物业服务。当然业主都同意，那么在现行的法律下，由个人管理物业，也并不违法法律规定。
服务不满意可否拒交物业管理费要根据具体情况来看：如果物业管理公司只是在管理方面有一些瑕疵，则应当交纳物业管理费；如果物业管公司没有按照物业服务合同履行管理义务，那么可以不交物业管理费，并要求物业管理公司承担违约责任。
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