，如果约定的是定金，除了协商一致外则不可以退回，如果是订金，购房者在支付订金后，不购买预订房屋的，订金按预订协议约定的办法处理，但属下列情况，房地产开发企业应当全额返还购房者支付的订金：(1)房地产开发企业未签订书面协议收取订金的;(2)签订的书面协议对订金的处理未作约定或约定不明确的;(3)双方对预售合同或出售合同条款存在分歧、不能协商一致的;(4)广告、售楼书、样品房与实际状况不相符的。
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定金合同自定金交付之日起生效。 民法典规定，进行房屋买卖时，卖方收取购房定金后违约的，适用定金罚则，卖方要双倍返还定金。 定金的数额一般由双方自行约定，但是不得超过标的的百分之二十，超过部分无效。 如果接受定金一方违约则需要双倍返还，如果支付定金一方违约则不能收回定金。
只能根据情况退或不退。商品房不符合销售条件，买受人已交纳定金的，无论双方是否同意退还定金，开发商都应无条件退还定金给买受人。此外根据相关法律规定，因不能归责于双方的原因不能签订商品房买卖合同的，一般约定开发商变更设计前必须征得买受人同意。否则开发商将构成违约。
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