根据《物业管理条例》第41条的规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 对此，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定，物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持，由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。 如果业主认为物业收费不合理，可以通过业主委员会向物业公司反映，让物业公司拿出收费合理的规定，如果物业公司拿不出收费的合理依据，业主有权拒交，如果符合物业收费标准和法律法规规定的，业主应当及时缴纳。物业费如果长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方，建议业主用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。
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可以拒交物业费的情况：物业服务企业违反法律、法规、部门规章规定的收费标准，违法违规收费； 或者违反合同约定损害业主利益的，例如物业服务企业违法违规收费，违反合同约定占用或出租公共绿地、空间。
1、由于房子品质的问题导致迟迟未交房，那么这个物业费就要由开发商缴纳。 2、把房子出租后，租赁合同中明确表示物业费必须由租户付清。 3、物业公司没有履行合同中的服务项目，如果遇到这样的情况所有的业主都可以不用交物业费，但是必须要提供有力的证据。 4、物业公司实际的服务品质没有达到合同中约定的标准。 5、物业公司自作主张加大收费范围、提高收费标准。 6、物业公司没有经过业主的同意自行增添收费项目，且对小区的物业服务不好。
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