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2022-05-16 回复
你们双方可以协商解决，协商不了可以向法院起诉。因提供的信息有限，需要进一步确认。
针对合同上说如果不发货可以退款吗，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分：5.0 服务人数：590
张丽丽律师
北京市京师律师事务所
金额较小的情况下可以申请平台客服介入，一般购物平台都会要求实名认证的；涉及的金额较大，货也追不回来了，那就可以报警了。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
丰培铭律师
天津东方律师事务所
卖家是有错，所以他应该为他的错误来承担给你办理退货或者换货的运费。
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