被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
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遭遇网络诈骗，要尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。然后到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案。
您好，可以分为以下几个步骤 1、第一时间向属地公安部门报案。 2、尽可能多的留存证据，例如以下内容： (1)打款记录截图或银行转账单据; (2)聊天记录截图; (3)通话录音; (4)短信记录截图; (5)往来电子邮件。 3、将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等一并向举报中心提交。网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为。由于互联网的隐匿性，为诈骗分子提供了可乘之机，也为公安机关办案增加了难度。遭遇网络诈骗，应尽早向公安机关报案，方可能追回经济损失。同时也可通过对诈骗网站、诈骗分子的即时通讯账号举报，防止其他人继续遭受损失。
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