城市公共汽车驾驶员和售票员应当遵守下列规定：(一)随车携带车辆运营证和从业资格证;(二)按照核定的线路、站点、车次和时间运营;(三)执行价格管理部门规定的收费标准;(四)运营车辆因故障不能正常行驶时，及时向乘客说明原因，并安排乘客免费换乘同线路同方向车辆，后续车辆驾驶员和售票员不得拒载;(五)不得拒绝按规定使用优惠凭证的乘客乘车;(六)按照规定驾驶车辆，提供安全服务;(七)不得拒载、甩客、敲诈乘客、站外上下客、滞站揽客。
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（1）不准超过行驶证上核定的载质量； （2）装载须均衡平衡，，捆扎牢固。装载容易散落，飞扬、流漏的物品，须封盖严密； （3）大型货运汽车载物，高度从地而起不准超过四米，宽度不准超过车厢，长度前端不准超过车身，后端不准超过车厢二米，超出部分不准触地； （4）大型货运汽车挂车和大型拖拉机挂车载物，高度从地而起不准超过三米，宽度不准超过车厢，长度前端不准超出车身，后端不准超出车厢一米； （5）载质量在一千公斤以上的小型货运汽车载物，高度从地而起不准超过二点五米，宽度不准超出车厢，长度前端不准超出车身，后端不准超出车厢一米； （6）载质量不满一千公斤的小型货运汽车、小型拖拉机挂车、后三轮摩托车载物，高度从地而起不准超出二米，宽度不准超出车厢，长度前端不准超出车身，后端不准超出车厢五十厘米； （7）二轮摩托车、轻便摩托车载物，高度从地面起不准超过一点五米，宽度左右不准超出车把十五厘米，长度不准超出二十厘米； （8）载物长度未超出车厢后栏板时，不准将栏板平放或放下；超出时，货物栏板不准遮挡号牌、转向灯、制动灯、尾灯。
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