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2022-11-09 回复
现行国家有明文规定,如果商家与您有约定包修、包换、包退也就是三包的商品的,商家无条件应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应给您更换或者退货。针对您电脑桌缺一角问题,符合包修、包换、包退三包规定的事项“商品存在缺陷”事项之一,所以,商家有义务给您解决这件事,而且,商家还要承担来回运输等合理费用。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长:刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分:5.0 服务人数:590
孟金龙律师
北京市京师律师事务所
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让专监督机关介入解决,全国属专线是 12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
章法律师
房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。
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