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分情况讨论,并非一概而论。 首先,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。 其次,按照约定物业公司应当履行管护,维修等义务,业主应当对物业公司提供的服务缴纳物业费。因此,从权利义务对等的角度进行考量,如果物业公司在签订合同后,实际没有履行物业服务合同,或者擅自扩大收费范围及提高收费标准的,则业主也可以依法拒绝交纳物业费。这也是根据同时履行抗辩的原理可得而知。
物业不负责任不可以不交物业费,交物业费是业主的义务。在遇到物业公司不负责任这类问题时,可以选择理性的维权方式,如向小区业主委员会反映,通过协商沟通的方式来解决,但不能以物业不负责任为由拒缴物业费。
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