一你在美容院充值的款项法律性质属于预付款。二你在美容院充值你和美容院建立了预付款关系你享有要求美容院提供服务的债权以及要求美容院根据你的要求对未消费款项进行退款的权利。三你在美容院充值的尚未消费的款项你有权要求美容院退回。四美容院一般规定充值款不予退回美容院的规定属于格式条款侵犯了你的主要权利属于无效条款没有法律效力。
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在美容院交钱之后，美容院关门跑路的，受害人可以报警。美容院收取顾客的预付费用后跑路，属于诈骗的行为，是刑事案件，当事人应该立即去报警。报警的时候，当事人应该说清楚美容院的名称、地址等信息。
美容院交了钱跑了，当事人可以向人民法院提起诉讼。若是经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以缺席判决。之后权利人可以申请强制执行，以此维护自己的权益。
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