(一)还原销售过程，保存有力证据 依法维权，应有理有据，注意获取和保留证据。对于人身保险产品，如消费者察觉投保时被误导销售，可尝试以下取证。 1、回想投保时的过程，有无销售人员误导的书面、电子证据材料; 2、尽量还原投保过程，与当时介绍产品的销售人员对质，并保存好有关证据; 3、请求保险公司提供保单电话回访录音，核听保险公司回访是否符合有关法规规定; 4、查阅保险公司有无寄送保单利益报告，如对于投资连结保险、万能保险、分红保险产品，保险公司每年至少要向投保人提供一份保单状态报告或红利通知书。 (二)寻求多方途径，维护自身权益 1、直接向保险公司投诉;保监会规定，保险公司受理后30日需答复处理情况; 2、向广东保监局反映违规事项，保监会规定，保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形，使保险消费者合法权益受到损害的，保险监管部门依法受理此类投诉。
针对消费者要如何保留证据以维护自己的合法权益呢，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
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