旅游出行前，一方当事人通知对方取消合同的，按照下列标准承担违约责任。 1．违约方在出发前72小时通知对方的，应当支付旅游费用总额10%的违约金。 2．违约方在出发前72小时至出行前24小时通知对方的，应当支付旅游费用总额20%的违约金。 3．违约方在出发前24小时内通知对方的，应当支付旅游费用总额30%的违约金。 4．如上述违约金不足以赔偿对方实际损失的，违约方应当按实际损失对非违约方予以赔偿， 5．以上违约责任如涉及航空、轮船、铁路等公共交通服务提供者的运输费用等损失，可参照相关部门有关条款计算，但违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
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1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。 3、违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。 4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。 5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。 6、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。 7、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。 8、旅行社安排的交通工具，应交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。 9、旅行社安排的观光景点，应景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。 10、旅行社安排的饭店，应饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿20%的违约金。
旅游合同纠纷发生违约责任与侵权责任的竞合的表现形态为： （1）旅行社提供的交通服务有瑕疵，导致游客人身伤亡，如未按约定提供旅游空调车，提供破损车辆，发生交通事故，造成游客伤亡； （2）导游未尽职责，带领游客参加危险旅游项目，造成游客人身伤亡； （3）出境游客人在出入境时由于所持旅行社代办的护照、签证等手续不齐全或由于导游丢失客人护照等证件，被当地海关边检审查扣押，不仅旅游不成，而且损害游客的人格尊严；等等。
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