物业管理企业因疏于管理，致使物业共用设施存在不安全因素，造成业主和物业使用人损害，受害人请求物业管理企业赔偿损失的，可根据物业管理企业过错的大小，收取费用的标准等因素确定物业管理企业应承担的赔偿责任。物业管理企业对业主和物业使用人违反业主公约或合同约定的行为采取罚款措施，业主和物业使用人请求物业管理企业返还该款项的，应当支持。
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物业公司法律顾问职责范围是：法律咨询；商业谈判；对重大经营决策提出法律意见；起草、审核规章与合同；办理工商登记；代理诉讼和非诉活动；聘任董事会秘书。
1、一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。 2、物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 3、物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。 4、物业管理用房的所有权依法属于业主。 5、物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给业主委员会。 6、物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。 7、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 8、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
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