四种情况下消费者可以选择更换或退货：一是从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，销售者应当免费更换或退货；二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障；三是发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用；四是转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用。
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摩托车在购车7日内，如果出现特定的故障，可以要求商家退货，其他理由不能退货。不过你可以与商家协商，有的商家可以折价退货，但要无条件退货是不行的。
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