谅解书的目的和作用是法院在审理刑事案件时，可以（而不是必须）做从轻考虑，但是无论如何都没有免除刑罚的效果，故检察机关仍然会继续追究对方刑事责任。 刑事谅解书，一般指刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成，其在刑法上有着酌定减轻，从轻的效力。
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1.想要争取谅解书可以与被害人协商,一般可以通过退赃退赔,道歉等进行协商。 2.可以通过办案机关联系被害人,由办案机关的主持下进行调解。但是否调解,以及调解的方式,内容等需要对方同意。 3.诈骗罪，是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
诈骗罪的行为人要争取谅解书可以与被害人协商，主要是通过退赃退赔以及道歉等方式。行为人诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
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