谅解书的目的和作用是法院在审理刑事案件时，可以（而不是必须）做从轻考虑，但是无论如何都没有免除刑罚的效果，故检察机关仍然会继续追究对方刑事责任。 刑事谅解书，一般指刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成，其在刑法上有着酌定减轻，从轻的效力。
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诈骗罪的行为人要争取谅解书可以与被害人协商，主要是通过退赃退赔以及道歉等方式。行为人诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
诈骗取得谅解书可能会减轻处罚。根据我国相关法律的规定，行为人实施诈骗活动构成犯罪的，如果能得到被害人及家属的谅解并出具谅解书的，公安机关可以向检察院提出从宽处理的建议；检察院可以向法院提出从宽处罚的建议；法院可以对被告人从宽、减轻处罚，但具体定罪量刑仍应根据案件基本情况而定，并不是必然会减轻。
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