如是运输损坏，应由快递公司承担损失。 是的，商品损坏，卖家可以不退款； 不知道怎么详细法。你现在应向快递公司进行索赔，如卖家没有签收，即合理拒收，那顺丰会赔偿货款，你与卖家不应有损失。 但是，卖家如已签收，且快递不承认有物损，这在退款申请或维权投诉中，则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则，签收后发现的商品损坏、数量缺少等损失由签收人承担损失。原因是此时不可能判别出是在卖家收货后损坏还是快递运输途中损坏。
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快递损坏物品对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
1、务必本人当场验货签收，不能让门卫，保安或朋友代收，如果当场验货发现赔付范畴内的破损，需当面和快递员核实，并且让快递员在底单上写明情况。 2、收件人务必保留底单，在收货后3个工作日内拍照，并按照以下破损赔偿的格式发送至赔付的邮箱。 3、如果送货快递员拒绝验货，请先签收。签收后，如发现赔付范畴内的产品赔偿问题，务必在收货3个工作日内按照破损赔偿的格式发送至邮箱。
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