首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。 如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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业主被盗物业不存在失职情形的没有责任。物业公司依据双方签订的物业合同约定提供物业服务，除物业服务合同中有明确的房屋保管、财产保管的约定，否则无法进行追责。
如果房东提供的房屋设施不是完好无损，或者房东尽到了安全保障义务，则房东对于租客东西丢失则由赔偿的责任，具体责任承担在其过错范围内承担一定责任。
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