对于强制消费行为，作为消费者可以拒绝，另外强制消费涉嫌刑事犯罪，公民可以向公安机关报案，由公安机关依法进行处理。可以通过全国旅游投诉服务平台12301、全国价格投诉举报电话12358、12345市长热线，以及互联网、微信、微博、来信来访等方式，向旅游主管部门反映，将畅通消费维权渠道，规范举报投诉受理处置程序，提高举报投诉满意度。
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强制加班投诉的方式有：可以收集规避劳动法的事实、法律依据和证据，并以信件的形式邮寄给当地劳动部门的信访或监察部门；直接将相关资料带到劳动部门信访部门填报；打电话给当地劳动局；找到当地劳动局网上投诉网站，提交匿名投诉资料。
投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案件，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。质监所作出決定后，向双方发出“旅行社质量保证金赔偿決定书”，当事人对決定不服，可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉，或向人民法院提出申诉。
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