本案的关键是墙体裂缝到底是由装修造成的，还是由墙本身的质量问题。要解决这个问题如果走法律的途径解决，通常法院会要求委托工程鉴定机构进行鉴定，鉴定费通常由要求鉴定一方垫付，如果鉴定结论是对方责任的，则由败诉方承担。 如果要走法律司法的途径解决，需要委托律师起草起诉状，收集准备起诉的证据（包括证明委托装修事实的证据，墙体裂缝责任的证据也即鉴定后得以的结论，目前你受到的损失的证据等）。 如果经鉴定确实属于装修公司的责任，那么胜算是非常大的。 如有细节问题需要进一步咨询，可以联系本律师
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一、通过仲裁解决双方对问题都无法解决的情况下，那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好，如果认为自己没有错，那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用，并不能有效解决争端。 二、通过法院裁决解决双方最终都不欢而散的情况下，那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法，因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以，这一招是不得已而为之的事情，当然，我们得承认这是最有决定效力的行为，因为任何人都得遵守法院的裁决。有的房主要求装修公司返工或维修；有的房主已对原装修公司失去信心，不想再让它返工或维修，只要求它赔偿损失。这两种方式都是可行的，也都符合法律的规定。首先看双方是否在装修合同中约定了违约责任。
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