1如果买方有证据证明在其收货时包裹中的物品与购买清单不符可以拒绝接受也就是拒签。证据譬如快递派送员的证言开箱验货的视频等。2如果存在1的情况买方签收的是可以向卖方申请退货的卖方应当退货。因为卖方违约。3买方向客服投诉维权并将货物发回你方你方签收与否都不影响你方承担违约责任或直接退货。4如你方能够证明在货物发出时是按照买方的清单包装投递的快递公司对于邮寄途中丢失货物的情况应当赔偿。证据如你方装货员证言摄像头录像资料等。5快递公司一般不会出具拒绝签收证明如需要只能协商无法通过法律手段解决。而且该证明不是本案的关键。6因此买家收货时货物与合同不符卖家拥有退换的权利你方作为卖家是否承担丢货的责任关键看你方将货物包裹投递时是否将货物按清单全部包装投递如是你方接收退货后可以要求快递公司赔偿如否你方只能接受退还。
针对快递公司会出具拒签证明吗，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
如果是快递出现了损坏，这个时候我们要拍照保留好证据然后申请退货退款，一般这个邮费都不需要我们来出，商家自己会自己垫付；如果是退回商品的快递费，理论上需要我们自行支付，但可以和商家协商，有时商家也不会要你出退回快递的邮费。
邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递，为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据，填写好相应内容后会让客户签字确认，往往这时客户需要注意，绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款，其中就有如果货物损坏的赔偿问题，如果忽视了这些条款，就意味着在某种程度上放弃了自己本该享有的权利。
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