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买到假货可以要求退款吗?

2022-08-13 10:17:34
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天津在线咨询顾问团

2022-08-13 回复

专业分析:

按法律规定,买到假货可以要求退款。另外,销售假货属于欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

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李昌锁律师

北京权鼎律师事务所

微信买到假货可以报警要求退款。当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可通过下列途径解决,首先与经营者协商和解,其次可请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解,或可向有关行政部门投诉,可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向法院提起诉讼。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以,商家出售假货属于欺诈行为,侵害了消费者权益,消费者有权进行索赔。

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