办理时限： 1、员工或退休人员死亡的，其亲属应在其死亡后30日内到社保机构养老保险窗口办理待遇申领手续； 2、企业离休人员死亡的，其亲属应在其死亡后30日内到市社保局养老保险处办理待遇申领手续。 3、社保机构自受理办理程序： 1、用人单位/死亡员工家属准备材料，填写《市企业参保人员非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金申报表》，提交申请； 2、养老保险窗口审查材料； 3、养老保险窗口受理并核定待遇，开具《市企业参保员工非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金待遇决定书》； 4、用人单位/死亡员工家属签收《市企业参保员工非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金待遇决定书》，养老保险部门在20个工作日内将支付清单交财务部门并完成支付。
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抚恤金领取的顺序：父母、配偶、子女、依靠其生活的未成年的弟妹和抚养人。 1、父母或抚养人，配偶的，各发一半； 2、无配偶的，发给父母(或抚养人)； 3、无父母或抚养人的，发给配偶； 4、无父母或抚养人和配偶的，发给子女； 5、无父母或抚养人、配偶、子女的，发给未满18周岁以下弟妹。
抚恤金领取的顺序：父母、配偶、子女、依靠其生活的未成年的弟妹和抚养人。 1、父母或抚养人，配偶的，各发一半； 2、无配偶的，发给父母(或抚养人)； 3、无父母或抚养人的，发给配偶； 4、无父母或抚养人和配偶的，发给子女； 5、无父母或抚养人、配偶、子女的，发给未满18周岁以下弟妹。
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