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银行卡信息被盗刷怎么办?保险理赔?

2022-03-20 01:59:56
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上海在线咨询顾问团

2022-03-20 回复

专业分析:

当你遇到这7种情况预示银行卡信息被泄露,这7种异常情况包括: 1、收到银行发送的非本人行为的异常交易短信; 2、已开通银行账户变动短信提醒,但手机在一段时间内无法收到任何短信; 3、收到伪冒银行短信,且个人信息和卡片信息均正确; 4、在不能确认安全的网站上输入了银行卡信息,或不慎点击可疑短信中的木马链接; 5、向陌生人透漏了卡片正反面信息; 6、在商户POS刷卡或在ATM上使用银行卡时发现设备有异常; 7、曾在发生过风险的场所或地区使用过银行卡,接到银行的风险提示。 如果你遇到了这7种情况之一,也不用太过恐慌,不法分子要盗刷您的卡,还需要获得你手机短信验证码等。这时如果卡还没有被盗刷,您可以尽快修改密码,如果您持有的还是老式磁条卡,应尽快挂失并更换成芯片卡。如果银行卡已经被盗刷,您要尽快联系银行挂失,同时及时向公安机关报案,提供有关证据,积极配合调查。 为保护自己的银行卡信息安全,在日常生活中,您需要保管好自己的身份证件、银行卡、网银U盾、手机,不借给他人使用;开通银行账户变动短信提醒;不要随意丢弃刷卡或ATM交易凭条;不向银行和支付机构业务流程外的任何渠道提供银行卡密码和手机验证码;不回拨收到的异常信息或电话;连接免费Wi-Fi时不登录网银、手机银行、支付机构APP;不将银行卡密码作为其他网站、APP的密码,多张银行卡不使用同一密码,并定期更改;使用资金额较少的银行卡或开立个人Ⅱ类、Ⅲ类银行结算账户专门用于办理网络支付。

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罗天亮律师

广东德博惟度律师事务所

银行卡被盗刷的处理办法如下:打电话给银行客服先冻结银行卡,挂失止损;以最快的速度持卡到发卡银行证明卡片真伪,拍照或录像。向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息;拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,以证明本人和卡都在本地,再到刑侦部门立案;拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉,决定协商或起诉处理。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

银行卡被盗刷应当去附近的ATM机上进行修改密码或者是故意输错多次密码,使银行卡被冻结,并且要报警处理,警方会对盗刷者依法给予相应的处罚。

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