当事人自行协商解决中介合同纠纷处理时，是指中介合同违约纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，按照国家有关法律、政策和合同的约定，通过摆事实、讲道理，以达成和解协议，自行解决中介合同违约纠纷的一种方式。中介合同违约之后.在履行过程中，由于各种因素的影响容易产生纠纷，有了纠纷怎么办应当从有利于维护团结、有利于中介合同履行的角度出发，怀着互让、互谅的态度，争取在较短的时间内，通过协商求得纠纷的解决。对于中介合同违约纠纷，尽管可以用仲裁、诉讼等方法解决。但由于这样解决不仅费时、费力、费钱财，而且也不利于团结，不利于以后的合作与往来。用协商的方式解决，程序简便.及时迅速，有利于减轻仲裁和审判机关的压力，节省仲裁、诉讼费用，有效地防止经济损失的进一步扩大.同时也有利于增强纠纷当事人之间的友谊，有利于贡固和加强双方的协作关系，扩大往来，推动经济的发展。由于这种处理方法好，在涉外经济中介合同违约纠纷的处理中，也相当盛行。合同双方当事人之间自行协商解决纠纷.应当遵守以下原则：一是平等自愿原则.不允许任何一方以行政命令手段，强迫对方进行协商，更不能以断绝供应、终止协作等手段相威胁，迫使对方达成只有对方尽义务，没有自己负责任的“霸王协议”.二是合法原则。即双方达成的和解协议，其内容要符合法律和政策规定，不能损害国家利益，社会公共利益和他人的利益。否则.当事人之间为解决纠纷达成的协议无效。
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根据法律规定可知，中介的义务就是提供与订立合同有关的真实情况，并在促成合同成立后负担中介活动的费用。如果中介故意隐瞒重要事实或提供虚假情况从而造成损失的，中介应当承担赔偿责任。若中介违反义务引起纠纷可以采取以下几种方法： 1、协商解决，协商解决是双方当事人达成一致以解决问题; 2、调解解决，当事人达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式; 3、仲裁解决，将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性行政规章、规定做出对各方均具有约束力的裁决; 4、行政解决，由行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为; 5、诉讼解决，到法院进行起诉处理解决。
中介租房合同中介违约了按合同上的规定来处理。如果是通过中介租房，租房者往往会首先和中介签订一个合同，因此租房的时候如果中介违约，首先应该按照签订合同时，合同中约定的办法处理，如果合同中没有进行违约的相关约定，行为人应该和中介公司进行协商，看能否就解决办法达成一致，如果不能协商解决，行为人可以提起诉讼要求法院来维护自己的合法权益。
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