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2023-02-11 回复
消费者与经营者协商和解的法律依据 《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
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张丽丽律师
双方自愿达成和解协议具有法律效力。达成和解协议需要双方当事人具有签约能力、意思表示自愿真实，和解内容不得违背公序良俗、不得违反法律行政法规的强制性规定。
张神兵律师
广东律参律师事务所
和解协议书具有法律效力。和解协议书有效的条件主要有： 1、行为人具有相应的民事行为能力； 2、当事人各方意思表示真实且一致； 3、协议书内容与签订程序均不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
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