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遇到卖假口罩、消毒液的处理办法是: 1、可以拨打市场监管部门举报热线 12315,进行电话投诉。 2、保留发票、收据等凭证,将相关假口罩消毒液作为证据,交给市场监管部门。 3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等情形,可以拨打110向公安机关报案。
可获得人身损害赔偿和购买假货损失赔偿。人身损害赔偿。造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入;造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿;购买假货损失的赔偿。赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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