未实行热计量的用户，热费按照房屋使用面积交纳。使用面积包括套内使用面积，有供热设施的阳台面积和没有供热设施、与供热房间没有硬隔断的阳台面积。有供热设施的楼梯间、走廊等公共面积按照用户房屋使用面积比例分摊。用户房屋存在坡屋顶时，顶板下表面与楼面的净高低于1.2米的空间不计算使用面积，净高在1.2米至2.1米的空间按二分之一计算使用面积，净高超过2.1米的空间全部计入使用面积。非居民用户按照使用面积计收热费的，层高超过3.2米的，每超过0.1米，加收基本热价的百分之三，保护建筑加收至百分之百为止。
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从目前情况来看，集中供暖收费标准是按取暖面积计算的。取暖面积也就是有暖气片的房间的套内面积加半个阳台面积。如果厨房没有安装暖气片则不计算面积，这是目前比较合理的几种供暖收费标准。集中供暖收费标准是参照当地城市集中供暖收费标准执行，目前国家暂时没有统一的标准。因为各地经济发展不同，政府的投入和收费标准也不尽相同。据悉，依据国家相关法律，国家建设部、财政部等8个部门发出通知，要求改革现行按面积收费的办法，逐步推行按热用量分户计量收费，从而解决供需双方的利益平衡。
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