关于解约协议存在不同的情况需要根据具体情况来处理，举个例子：解除劳动合同1、劳动合同法定解除指在履行合同过程中出现法定解除合同情形，当事人有权解除合同。2、劳动者可以依法解除合同的情形有以下几种辞职权劳动者解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知用人单位。特别解除权有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：（一）在试用期内的；（二）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（三）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。不可抗力解除权因不可抗力解除合同，是指因不能遇见、不能避免、不能克服的自然灾害或客观事件导致合同继续履行已不可能而解除。3、劳动合同约定解除指在合同中约定解除合同的事项，待约定的事由出现时，当事人有权解除合同。4、劳动合同协商解除指劳动合同履行过程中，当事人经协商一致同意解除合同。
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要在公平公正的基础上以合同为准，口头协议在双方认可的情况下也有效。所以如果有一方否认了口头协议，就得证明对方答应过口头协议，一般是取得录音。除法律、行政法规规定采用书面形式的之外，口头的承诺也算是合同，也同样具有法律效力。但最大的问题是一但发生争议，不利的一方就可能不承认他的承诺，在证据不足的情况下，法院也难以支持。
要约失效的情形有要约被拒绝、要约被依法撤销、承诺期限届满，受要约人未作出承诺以及受要约人对要约的内容作出实质性变更等。要约人可以重新发出要约。
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