1、立案查勘 保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原 保险理赔稽核 保险理赔稽核 因，查对保险单，登记立案。 2、审核证明和资料 保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。 3、核定保险责任 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。 4、履行赔付义务 保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
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保险法律关系是民事法律关系的一种，在无特殊规定时，保险索赔中举证责任适用民事举证责任的一般规则。 保险合同诉讼的举证责任，是指保险合同诉讼的当事人对其主张的事实负有提供证据加以证明的责任以及当待证事实处于真伪不明状态时； 主张该事实的当事人应承担不利的后果。由于保险事故本身的复杂性，应当按公平原则分配索赔方与保险公司的举证责任。 在保险合同诉讼案件中，被保险人或受益人应就其对保险人支付保险金请求权所依据的事实提供证据加以证明； 而保险人则对其拒付被保险人或者受益人保险金所依据的事实提供证据加以证明。
担保人要承担的责任如下： 1.一般保证责任，当事人在保证合同中对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照一般保证承担保证责任； 2.连带保证责任，当事人在保证合同中约定保证人和债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。
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