1、及时保留证据 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。 2、处理过程 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部
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受害患者进行医疗事故鉴定的方式是：患者及其家属与医疗机构通过协商，共同委托医学会进行医疗事故鉴定的，则双方当事人可以共同到当地的卫生行政部门办理医疗事故鉴定的手续。 到达医学会后，需要填写相关的表格，提交表明愿意通过医疗事故鉴定、与对方协商一致的书面材料，进行医疗事故鉴定。
有五种方式。例如：1、尽快封存复制病历。病历是由医疗机构书写并保存的。发生医疗事故后，不尽快封存复制病历，那么可能会出现被医院更改、隐匿、伪造的情况；2、注意收集其他证据；3、及时封存检验有疑问的输液、输血、注射、药物；4、不要拒绝院方尸检的建议；5、专业律师及时介入。
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