物业服务合同由业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订，其内容由双方约定，一般包括以下条款:(一)当事人的名称或者姓名和住所;(二)物业的基本情况;(三)物业服务事项和服务质量要求;(四)物业服务费的标准和收取办法;(五)专项维修资金的管理和使用;(六)物业管理用房的管理和使用;(七)合同期限;(八)违约责任;(九)解决争议的办法。物业服务合同的条款应当事先经业主大会审查同意，但业主大会已授权业主委员会决定的除外。当事人对本条第一款第(三)项内容进行约定时，一般应当明确物业服务企业有关业主人身、财产安全防范方面的义务和责任。当事人对本条第一款第(四)项内容的约定，应当符合国家和省物业服务收费管理的规定。当事人可以参照物业服务合同的示范文本签订合同。
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物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、物业服务用房、专项维修资金的管理与使用、合同期限以及双方的权利义务、违约责任等内容进行约定。物业服务合同应当在物业服务企业在有关业主、物业使用人人身、财产安全防范方面的义务合同责任作出约定。 物业服务内容主要包括物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;公共绿化的维护;公共区域环境卫生的维护;公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务;物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;物业维修、更新、改造费用的账务管理;物业服务档案和物业服务档案的保管;其他物业管理事项。
物业服务合同包括的内容： (1)服务协议当事人情况的说明； (2)前期物业管理的物业的基本情况； (3)前期物业管理协议双方的权利和义务的约定； (4)物业管理服务内容的约定； (5)物业管理服务质量的约定； (6)物业管理服务费用； (7)维修基金的管理和使用； (8)房屋保险的相关约定； (9)违约责任的约定。
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