将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类，A是欠款时间最短的（如最近2个月内的或者信用期内的），C是最长的（如超过3年的）。 重点是对C类的催收，方法有发函催收、本单位人员催收，委托律师事务所催收 随时了解该类企业的经营状况，是否存在倒闭风险等。 B类的催收，可以通过委婉提醒的方式进行。 A类的一般可以暂缓催收
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根据法律规定，用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。这里对规章制度的民主程序提出了三个步骤，职工代表大会或者全体职工讨论→提出方案和意见→与工会或者职工代表平等协商确定。
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