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一、当事人对事实及成因有争议: 先立即报警,如果设备受损的标明事故车辆位置,将车辆移至不妨碍交通的地点,交通警察到达现场后制作事故认定书,当场交付当事人。 对当事人的交通违法行为实施行政处罚: (一)当事人对事故认定有异议的 (二)当事人不同意由交警调解的 (三)当事人拒绝签字的 当事人共同请求调解的,当场进行调解的处理情况: (一)如果调解达成协议的持事故认定书,向保险公司索赔。 (二)调解未达成协议或调解达成协议不履行的,当事人可向人民法院提起民事诉讼,再向保险公司索赔。 二、当事人对事实及成因无争议: 自行撤离现场,然后在填写交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车牌号、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位等内容的协议书或者文字记录,共同签名;自行协商赔偿数额及赔偿方式。 (一)如果达成协议不履行:当事人可向人民法院提起民事诉讼。 (二)实行赔偿后,持协议书向保险公司索赔。
一般程序是:先由交警部门勘查现场和调查后确定事故责任,根据事故责任大小承担相应责任。 然后是起诉,申请伤残鉴定,以鉴定为准在进行索赔。先由强制责任险保险公司在保险限额内承担,不足部分由双方按责任比例承担。
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