针对进行消费者投诉的途径有哪些，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
一、网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。 二、网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗； 已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。 三、消协投诉，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
消费者维权的途径包括：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门进行申诉；通过仲裁机构申请仲裁维权；向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
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