商帐追收是指出口企业在国际贸易中发生逾期账款时，为减少或挽回损失所进行的协商追讨、仲裁和诉讼等活动。一般情况下，国际贸易的买家都在境外，出口企业往往因为空间上的距离，加之对国外的法律环境不了解，很难自行采取有效的追讨措施，这就需要专业化国际商账追收机构的介入。由于国际商账追收机构追讨具有专业、经济和高效等特点，同时可以减少出口企业的人力投入，外源化一直是国际商账追收的普遍实践。因此，国际商账追收机构的选择十分重要。 目前，在全球范围内有数量众多的商账追收机构。 有关统计资料显示，仅香港一地就有上百家不同规模的追账机构。然而，追账机构在效率、服务、收费和可信度等方面均存在很大差别，总的来说，一家优秀可信的专业追账机构应具备以下五个特征： 1、较高的社会地位和行业声誉。国际商账追收是对信用经济体系的维护，追讨的对象恰恰是该体系的破坏者，如果没有一定的社会地位和行业声誉，很难达到取信于委托人和震慑债务人的效果。 2、专业化、高素质的从业人员。国际商账追收是一项兼具专业性和挑战性的业务，从业人员需要熟悉国际贸易与结算、金融和法律等领域的专业理论和实务操作，并具备清晰的工作思路和分析、解决问题的能力，否则根本无法维护委托人的合法权益。 3、覆盖追收区域的工作网络。一个成熟的国际商账追收机构，必然具有覆盖广阔地域的追收网络和严密的追收网络考核和管理系统。可以针对不同类型的债务人，参考案情和双方的争议焦点，选择最适合的人员或渠道展开追讨。 4、先进、高效的现代化办公平台。国际商账追收业务的当事人往往处于不同的时空，而且需要大量的沟通与交流。随着电子信息技术和互联网络的发展，越来越多的追账机构都建立了自动化的业务工作系统，有些机构还向委托人提供了网上报案、浏览案情进展和即时沟通的服务。
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下列情形需要商账追收： 1账龄超过90天以上的应收账款。 2企业通过自身力量难以收回的应收账款。 3想收回现款，又不想破坏客户关系，维持正常交易的应收账款。 4因各种纠纷得不到解决，长期僵持的应收账款。 5因证据瑕疵，有诉讼风险的问题账款。 6因债务人逃避债务，在胜诉后难以执行的应收账款。
一是专业商帐管理机构充当了债务人与债权人之间的润滑剂作用。有时，企业不愿与债务人面对面的商讨，以至于造成双方的不快，导致欠款更加难以收回; 二是专业的商帐管理机构一般具有资信调查的能力和强大的追收网络，前期能够对企业的欠款做科学分析，并且向企业提供可行性的债务追收方案; 三是专业机构的人员素质较高。商帐管理人员应具备专业的法律和经济学知识，还要有良好的心理学、交际学知识，在面对每一次商帐案件时能够灵活应用，最大限度地为客户挽回损失; 四是专业的商帐管理机构更加看重案件的成功率。
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