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装修中出现问题要找哪个部门

2022-09-13 01:59:33
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山东在线咨询顾问团

2022-09-13 回复

专业分析:

家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。 除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。

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出现商标问题应该找工商行政管理部门。根据规定,商标侵权损害受害人利益的,可以向工商标管理部门报告。情节严重构成犯罪的,可以向公安机关报告。工商行政管理部门有权依法查处侵犯注册商标专用权的行为。

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