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2023-03-31 回复
首先消费者应当辩识掺假属于“欺诈行为”：在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的情形的，属于欺诈消费者行为：
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
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张神兵律师
广东律参律师事务所
消费者买到假烟了，说明经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以要求经营者赔偿。经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
丰培铭律师
天津东方律师事务所
消费者买到假烟的，可以要求经营者按照购买商品的价款的3倍进行赔偿，赔偿金额不足500元的，为500元。
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