网购买到假货怎么办

更新时间：2022.05.31

1、保留有效证据，以备投诉时使用。 2、与商家协商，把责任归到商家一方。 3、要求商家退货退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款。 5、向网站投诉。 6、如果还是没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉。

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