法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊或者其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 厂家在销售时存在欺诈行为，根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以，您可以退还手机，并且要求厂家承担3倍的赔偿责任。
针对在产品厂家销售的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求退货吗？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
拿样品欺骗消费者可以要求退货。而且消费者可以要求经营者按照构成产品价格的三倍给予赔偿，因为拿着样品欺骗消费者的行为属于一种欺诈行为。
商家若存在使用样品欺骗消费者的行为，则消费者是可以要求商家退货退款的，而且还可以要求经营者赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
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