商业银行高级管理层应当履行以下职责:(一)制定、定期评估并监督执行流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序。(二)确定流动性风险管理组织架构，明确各部门职责分工，确保商业银行具有足够的资源，独立、有效地开展流动性风险管理工作。(三)确保流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序在商业银行内部得到有效沟通和传达。(四)建立完备的管理信息系统，支持流动性风险的识别、计量、监测和控制。(五)充分了解并定期评估流动性风险水平及其管理状况，及时了解流动性风险的重大变化，并向董事会定期报告。(六)其他有关职责。
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第一，在开户及开通电子银行的缔约环节，银行应当尽到合理的风险提示义务。 第二，在网上交易的履约环节，银行对于交易过程中发送业务短信等环节应当留存相应的记录。若银行未能本着维护储户资金安全、及时解决纠纷的态度积极调查取证，最终导致其举证不能，则应承担相应的不利后果。 第三，在储户提出疑问时的咨询环节，银行应当提供及时、全面、可靠的安全指导和解释说明服务。
第一、在开户及开通电子银行的缔约环节，银行应当尽到合理的风险提示义务。 第二、在网上交易的履约环节，银行对于交易过程中发送业务短信等环节应当留存相应的记录。 若银行未能本着维护储户资金安全、及时解决纠纷的态度积极调查取证，最终导致其举证不能，则应承担相应的不利后果。 第三、在储户提出疑问时的咨询环节，银行应当提供及时、全面、可靠的安全指导和解释说明服务。
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