12315投诉问题怎么办-法师兄

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吉林省在线咨询顾问团

2022-10-12 回复

专业分析：

12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

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怎么向12315投诉房屋租赁的问题

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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1.可以向居民自治组织或者是居民委员会请求调解，也可以找房管所相关工作人员解决。2.按照房屋租赁合同中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。当事人采用仲裁方式解决纠纷的，应当双方自愿，并事先在合同中约定或事后达成仲裁协议。若事先在合同没有约定，事后双方当事人又没有达成仲裁协议的，一方申请仲裁的，仲裁委员会将不予受理。3.对严重影响、侵害当事人合法权益，情况又较复杂或不服裁决的案件。则可诉请人民法院处理。

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