1、旅行社是否要承担责任主要看合同如何约定以及其在履行合同过程中是否有过错。 2、如果黄腾峡漂流门票是含旅游意外险的，则其只是代游客办理投保手续，充当代理人的角色，真正的保险法律关系主体是保险公司和游客，因此应当向保险公司提起索赔，赔偿数额按照投保金额确定。 3、没有律师资格的人可以作为当事人的诉讼代理人，但不能从事有偿代理。
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旅行社有违约行为时需要承担违约责任。违约责任包括有：继续履行的违约责任、采取补救措施的违约责任、赔偿损失的违约责任、双倍返还定金的违约责任。一方违约造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。
首先，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任； 其次，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；同时，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的。 旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金；若由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行。 或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；最后，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的。 应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
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