医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。建议申请医疗事故鉴定，依据鉴定结果确认医院有无责任。因为医院拖地导致地板湿滑且没有设置明显的标志提醒的，可以要求医院赔偿，因为医院有安全保障义务，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身和财产损害，应当承担相应的赔偿责任。
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可以投诉。一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。
误诊导致病人死亡的，属于医疗事故，不仅可以追究医院或者医院相关人员的责任，还可以要求相应的赔偿。医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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