首先应该报警。向警方提供一切可能对案件有帮助的信息协助警方破案。警方应该立案侦查。从而发现犯罪嫌疑人。万达广场的地下停车场,是供来此消费或停车的人使用的。商场是停车场的管理人,对此应该尽到安全保障义务,案发当时才9点半,至少应该有保安巡逻,也不会让劫匪这么大胆。但因为您的损失直接是由劫匪造成的,所以商场是承担相应的补充责任。这期间可以和万达的主观人员协商,确定赔偿的数额。法条参考:《侵权行为法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
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