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应当报警。如果只是造成轻微伤,公安机关应当对打人者治安管理处罚,一般处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。如果造成轻伤以上的伤害,涉嫌故意伤害罪,要负刑事责任。
您好!被投诉后,12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿,基于12315并没有执法权,就要看调解结果了,由行政部门进行查处。如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门进行查证属实。谢谢。
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