支付机构应当通过具有合法独立域名的网站和统一的服务电话等渠道，为客户免费提供至少最近一年以内交易信息查询服务，并建立健全差错争议和纠纷投诉处理制度，配备专业部门和人员据实、准确、及时处理交易差错和客户投诉。支付机构应当告知客户相关服务的正确获取途径，指导客户有效辨识服务渠道的真实性。支付机构应当于每年1月31日前，将前一年度发生的客户投诉数量和类型、处理完毕的投诉占比、投诉处理速度等情况在网站对外公告。
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工商投诉，法院起诉，收集证据，电话录音，微信聊天截图，退款协议合同发票之类的。上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长一点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在网上投诉。工商局投诉也可以，有教学资格的教育机构是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。如果遇到不公平的事情，尽可能的收集证据，为了以防万一，养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈，相关的人员会询问调查，未必每一件都能解决，但不合理的事情不会只发生在一个人身上，去反映就有可能，想办法合理的维护自己的权益。
1.首先,打开登录手机支付宝,进入首页后点击右下角的“我的”。2.进入支付宝个人中心之后,点击右上角的“设置”。3.进入支付宝设置功能之后,选择其中的“求助反馈”。4.进入求助反馈之后,选择其中的“问题求助”。5.进入问题求助之后,就可以看到“如何撤销举报投诉”,点击进入即可。
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