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如何应对商家诈骗行为

2023-07-08 18:25:54
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香港在线咨询顾问团

2023-07-08 回复

专业分析:

消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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沈文英律师

广东广信君达律师事务所

起诉商家欺诈行为的方式如下:欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;也可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

诈骗罪与借贷行为两者的区别在于获取款项是否存在“以非法占有为目的”,民间借贷一般发生于有信任基础的双方之间,获取款项后需在一定时限内予以归还,否则出借方可向人民法院提起诉讼主张还款。而诈骗罪通常发生于认识不久的双方之间,采取欺骗手段获得款项,且根本不打算偿还款项,即有非法占有的目的。

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