供热单位退出供热市场的，应当在供热期开始四个月前向区、县(市)供热行政主管部门提出申请，经区、县(市)供热行政主管部门同意后报本级人民政府批准，并报市供热行政主管部门备案。未经批准，不得擅自退出供热市场。对于擅自停业、歇业、弃管以及被依法吊销《供热许可证》的，区、县(市)人民政府应当组织其他供热单位临时接管。依法吊销《供热许可证》的供热单位拒不退出的，由区、县(市)人民政府依法组织清退。
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我国已经取消暖气开口费，任何机关或者组织不得以燃气工程安装不相关或已纳入工程安装成本的收费项目，包括开口费、开户费、接口费、接入费、入网费、清管费、通气费、点火费等类似名目费用为由收取费用，如有遇到收取不合理费用的情况，可以到相关部门投诉。
公司向小区和业主供水、电、气、暖也是经营所产生的成本行为，他们应该承担费用。但是，有好多地方的开发商，为了省去各专业公司高额设计、施工费，而自己委托设计、自己施工，因此在小区运营中，一旦产生管网问题，专业公司不管，只有开发商承担。如果开发商提出小区已经入住，而且设施过质量保修期，也不管了，一是申请使用大修资金，二是全体业主分摊。如果物业公司组织施工，一定要事前告知全体业主施工后的费用分摊办法，否则施工结束业主不愿承担，物业公司势必成为冤大头。因为没有权利停止供暖、强行收费。业主如果集体起诉，法院不会支持物业公司，因为，在服务合同里，没有此服务内容。
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