保险公司的理赔是根据交警划分的事故责任来确定的。全责的一方要赔偿无责方的所有损失。要是对等责任的话，损失没有超过交强险范围的，保险公司全额赔偿，超出交强险范围的，就是一人一半的赔偿了。 交通事故划分责任后，走保险的程序如下： 1.报案：出险后，客户向保险公司理赔部门报案; 2.查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证。
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1、公安机关交通管理部门制作交通事故认定书。 2、当事人应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。 3、调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，经各方当事人共同签字后生效。
交通事故保险理赔程序是：1.报案，立即向事故发生地公安交通管理部门报案；2.勘验，保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损；3.办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件；4.签字，作为保险公司理赔的依据。
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